Politique de confidentialité

1. Introduction

Auto 22, dont le siège est situé Avenue Moulay Youssef, 80025 Agadir, Maroc, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre réservation ou de la création de votre compte :

• Nom, prénom et coordonnées (e-mail, téléphone)
• Numéro de permis de conduire et pièce d’identité
• Adresse de facturation
• Informations de paiement, traitées par notre prestataire sécurisé
• Historique de vos réservations et préférences

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et gérer vos réservations
• Vous contacter en cas de besoin lié à votre location
• Respecter nos obligations légales (assurance, fiscalité)
• Améliorer nos services et votre expérience client
• Vous envoyer des offres si vous y avez consenti expressément

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre assureur, en cas de sinistre
• Les autorités compétentes, si la loi l’exige
• Nos prestataires techniques (paiement, hébergement, e-mail)

Tous nos prestataires sont liés par des engagements stricts de confidentialité.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, mémoriser votre langue et mesurer l’audience. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctions du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : chiffrement SSL, accès limités, sauvegardes régulières.

7. Vos droits

Conformément à la législation marocaine sur la protection des données personnelles (loi 09-08), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Les rectifier ou supprimer
• Vous opposer à leur traitement
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à resa.auto22@gmail.com.

8. Conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, puis les supprimons ou les anonymisons selon les obligations légales applicables (notamment fiscales et comptables).

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique :

• E-mail : resa.auto22@gmail.com
• Téléphone : +212 660 499 714
• Adresse : Avenue Moulay Youssef, 80025 Agadir, Maroc